Shipping policy
Versandrichtlinie
Bei Purrfaction legen wir großen Wert auf einen zuverlässigen weltweiten Versand und eine reibungslose Lieferung.
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeitet.
Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeit während Feiertagen, Sonderaktionen oder bei besonders hoher Nachfrage verlängern kann.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten hängen vom Zielland und dem jeweiligen Versanddienstleister ab.
Geschätzte Lieferzeiten:
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USA: 5–12 Werktage
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Europa: 5–10 Werktage
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Vereinigtes Königreich: 5–10 Werktage
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Kanada & Australien: 7–15 Werktage
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Rest der Welt: 7–20 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um Richtwerte handelt. Lieferzeiten können sich durch Zollabfertigungen, Verzögerungen bei Versanddienstleistern, Wetterbedingungen oder andere Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verlängern.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
Bitte beachten Sie, dass es einige Tage dauern kann, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Zollgebühren, Einfuhrabgaben & Steuern
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder weitere Gebühren anfallen, die von den Behörden Ihres Landes erhoben werden.
Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und sind nicht im Produktpreis oder den Versandkosten enthalten.
Fehlerhafte Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse beim Bestellvorgang korrekt angegeben wird.
Purrfaction übernimmt keine Haftung für verlorene Sendungen, Lieferverzögerungen oder fehlgeschlagene Zustellungen, die auf fehlerhafte oder unvollständige Adressangaben zurückzuführen sind.
Verspätete oder verlorene Sendungen
Sollte sich Ihre Lieferung verzögern oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte unter:
Wir unterstützen Sie gerne und setzen uns mit dem Versanddienstleister in Verbindung, um das Problem schnellstmöglich zu klären.
Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie unseren Kundenservice unter:
E-Mail: purrfaction@gmx.com
Diese Version ist sprachlich natürlich, seriös und passend für einen hochwertigen deutschen Onlineshop.